英国亚马逊FBA一般退货费用多少？退回卖家后费用有哪些

许多英国亚马逊跨境卖家想了解清楚遇到亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些？因为在亚马逊平台上购物的海外客户比较多，而卖家在运营店铺的过程中，也会遇到比较多的问题出现，会导致产品的退货退款的操作，下面就来说说英国亚马逊FBA一般退货费用多少？退回卖家后费用有哪些

1、退货取件费

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);

但如果买家要求退货的产品是属于Apparel 、Watches、Jewelry、Shoes、Handbags&Sunglasses、Luggage等特殊类别产品类，那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。一般退货处理费根据货物的大小和发货重量收取。

2、退款管理费

FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。

英国亚马逊跨境商家发生买家退货订单，对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱，到底怎么算呢?可以分为两种情况：

1、退货后商品可售

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

2、退货后商品不可售

商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费

注意：如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话，还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。

1、买家提交“退货申请”;

2、卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;

3、卖家根据“亚马逊产品退货政策”，在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;

4、如关闭申请，亚马逊会向买家发送邮件通知，邮件内包含卖家关闭申请的原因;

5、如批准退货申请，系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家，卖家等待买家退货中;

6、卖家收到退货，在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。

如果新手卖家遇到退货怎么办，其实也不用慌，退货也分两种情况要弄清楚。

1、买家还未收到货物

如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。

如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，有个一两百美金，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。

2、买家已经收到货物

FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让英国第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的英国第三方海外仓公司帮忙处理。

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