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英国是全球第三大电子商务市场,网上零售额达到1420亿美元,仅次于中国和美国。英国也是世界上电子商务最发达的市场之一,网上销售额占英国零售总额的19%。同时也是最受中国跨境卖家欢迎的海外市场。2020年,中国发往英国的包裹数量占出口全球包裹的35.2%;英国(6.4%)和法国(5.6%)分列二、三位。
目前英国主要的电商平台包括:亚马逊、eBay 、Wish(有90%的卖家来自中国,是北美和欧洲最大的移动电商平台)、Newegg、Walmart(世界上最大的零售商)、Jet 、Tophatter、Etsy、Opensky、Wayfair(北美排名第一专业家居电商销售平台)、Overstock、BestBuy(全球最大家用电器和电子产品零售集团)、Sears、Zibbet、Tanga等等。
其中包括亚马逊和eBay在内的诸多跨国电子商务公司。中国卖家占据了英国亚马逊的半壁江山,中国卖家占据的份额越来越大随着而来的风险也越来越来大。
虽然卖家把货存放在亚马逊市场的目的国仓库,采用FBA发货方式,客户下单以后,直接从亚马逊仓库发货。中国卖家的时效也和本土卖家一样快,但是从中国发货到英国本土亚马逊仓库距离遥远,用最快的快递运输也是需要3-5天左右,空运至少8-12天,普船时效因为受到英国港口拥堵原因甚至要45天以上。旺季空派和快递价格高昂,卖家无法承担这些成本,大都是提前备货走海运到英国,这么长时间的运输过程就无法保证货物百分百完好或者遇到不可控因素造成标签损坏。
卖家提前大量备货也可能遇到产品爆冷或者换季卖不出去的情况,大量货物占用亚马逊库存,一是亚马逊仓储费用高,二是占用库存,后续货物无法入仓。如果卖家弃货不仅货物大量损失还要承担高额的销毁费和仓储费用。
英国海外仓的出现可以帮助客户解决大部分问题。如果货物在运输过程中造成损伤比如标签损坏无法扫描入仓,可以转派到英国海外仓重新贴标后中转派送到亚马逊仓。第二遇到大量产品销量不佳占用库存的时候,可以在亚马逊平台直接清库存退到英国海外仓,然后重新换标建货件操作送亚马逊仓库,重新上架。第三是遇到亚马逊限库容了,货物可以先发到英国海外仓暂存一段时间,等到有库容的时候在中转到亚马逊仓库。