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在亚马逊平台上,卖家还可以选择自发货和亚马逊海外仓两种方式。与亚马逊相似的自发货卖家,如果遇到买家退货,这也是不少人的烦恼,毕竟在国内处理起来比较困难,退货成本高,怎么办?这样客户就可以退回到海外仓了。
现在有很多的海外仓接受卖家的退货服务,还会提供退货检测、亚马逊移仓换标、一件代发、清关、清仓、分销等,英国亚马逊FBA仓库退货流程,跨境电商应该怎么退货?
如果遇到买家退换货,首先卖家需要在亚马逊电商平台操作移除订单,然后,找到合作的海外仓之后,卖家要到亚马逊电商平台管理后台找到相应的订单,并选择移除;然后提供海外仓的地址,即可进行FBA退仓到海外仓操作。
之后卖家还要填写好海外仓提供的货物明细表,像是退货换标的话,还要提供产品标签的PDF文件发送给海外仓,有需求的话,可以让海外仓帮产品换标,之后海外仓会打包好并发往指定的仓库;货物入仓之后,卖家即可重新上架销售。
许多跨境电商卖家也担心使用海外仓退货换标会不会很难,现在有很多的海外仓公司都是有自己的物流运输渠道,除了能够帮您做退货处理和贴换标签外,还有一件代发、上门提货、派送到门等服务,他们在每一个方面都有专业的操作团队,不管是货物的头程运输,还是后段的派送到门,从国内到国外,全程物流信息可追踪,而且可随时查询海外仓的库存信息。